Ak stratíte svoje šeky alebo vám ich niekto ukradne, možno ich nahradiť alebo preplatiť v závislosti od určitých obchodných podmienok. Ihneď kontaktujte vydávajúcu banku. Ak nemôžete nájsť kontaktné údaje vydavateľa, obráťte sa na nás a opýtajte sa na cestovateľské šeky.
Cestovateľské šeky Visa
Cestovateľské šeky Visa ponúkajú pohodlie a bezpečnosť pri cestovaní.
Nahlásenie strateného šeku
Vydávajúce banky
-
Spojené kráľovstvo +44-1733-457026
Pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 GMT alebo BST
[email protected] -
1-214-209-0519
Pondelok až piatok od 8:00 do 16:30 CST
[email protected] -
Spojené kráľovstvo +44-1733-457026
Pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 GMT alebo BST
[email protected] -
Bezplatná linka: 1-800-645-6556
Hovor na účet volaného: 1-813-623-1709
Pondelok až piatok od 6:30 do 14:30 EST
Automatická verifikácia šekov je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni (ak vyberiete možnosť angličtiny alebo španielčiny). Ak potrebujete hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu, môžete tak urobiť. Mimo týchto hodín sa hovory zaznamenávajú a vybavujú na nasledujúci pracovný deň.
[email protected] -
Spojené kráľovstvo +44-1733-279865
Pondelok až piatok od 8:00 do 17:00 GMT alebo BST
[email protected] -
Bezplatná linka: Japonsko +800-08006666
[email protected]
Požiadanie o refundáciu
Pripravte si svoje údaje
Pred refundáciou sa môže vydavateľ opýtať niekoľko jednoduchých otázok:
- Aké sú kontrolné sériové čísla šeku?
- Kde a kedy ste si kúpili šeky?
- Ako a kedy si myslíte, že šeky boli stratené alebo ukradnuté?
- Kto je vydavateľom cestovateľských šekov?
Refundáciu je možné zvyčajne vybaviť do 24 hodín za predpokladu splnenia určitých obchodných podmienok.
Uchovávanie šekov v bezpečí
Čo je potrebné vedieť pri používaní cestovateľských šekov Visa.
- Zaobchádzajte so šekmi rovnako obozretne ako s hotovosťou.
- Šeky nepodpisujte, kým ich nechcete používať.
- Udržujte kúpnu zmluvu oddelene od šekov.
- Zapíšte si sériové čísla šekov a núdzové kontaktné čísla pre vaše destinácie a uschovajte ich oddelene od šekov.
- Informujte políciu v prípade straty alebo krádeže.
- Nepoužívajte šeky v žiadnej nelegálnej hre alebo zakázanej činnosti.
- Neprijímajte cestovateľské šeky Visa od tretej strany, ak o nej nič neviete a nemáte voči tejto strane žiadny opravný prostriedok.
- Neprijmite cestovateľské šeky Visa, ktoré vám boli zaslané nevyžiadanou poštou alebo kuriérom. Okamžite ohláste ich prijatie polícii.
- NEPOSKYTUJTE CESTOVATEĽSKÉ ŠEKY TRETÍM STRANÁM, KTORÉ NEPOZNÁTE.